О работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию муниципального образования "Тереньгульский район" в январе 2017 года

За  январь  2017 года в Администрацию муниципального образования «Тереньгульский район» поступило 38 обращений (33 обращения по земельным вопросам): из Правительства Ульяновской области поступило 1 обращение, от Администрации Президента РФ 1 обращение, в 2015 году поступило 35 обращения (25 обращений по земельным вопросам) : из Правительства Ульяновской области  6 обращений, в том числе от Администрации Президента РФ 1 обращение.

 Наиболее актуальными для населения района вопросы расчистки дорог, выделения и оформления земельных участков.

Ежедневно с 8.00 до 17.00 в Администрации района работает Прямая телефонная линия по оплате труда. Круглосуточно работает  Прямая телефонная линия по вопросам ТЭР и ЖКХ (поступило 8 вопросов),  «Горячая линия» по вопросам оплаты труда, «Прямая линия» по вопросам строительства, архитектуры и дорожной деятельности, «Горячая линия» по противодействия коррупции в МО «Тереньгульский район». В фойе Администрации размещен «Ящик доверия» для обращений граждан по коррупционным фактам, обращения в январе 2017 года не поступали.

12.01.2017 утверждены и размещены на официальном сайте муниципального образования «Тереньгульский район»:

-график совещаний с Главами администраций поселений, начальниками управлений и отделов Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» на 2017 год по работе с обращениями и запросами граждан и организаций, делопроизводству и контролю;

-график изучения организации работы с обращениями и запросами граждан ,делопроизводства и контроля исполнения документов в поселениях муниципального образования «Тереньгульский район», управлениях и отделах Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» на 2017 год;

-график проведения «прямых телефонных линий» в Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» на 2017 год;

-график приёма граждан в администрации муниципального образования «Тереньгульский район» на 2017 год;

-график проведения выездных личных приёмов граждан Главой администрации муниципального образования «Тереньгульский район» в населённых пунктах муниципального образования «Тереньгулський район» на 2017 год.

В соответствии с  утвержденным графиком выездных личных приемов граждан должностными лицами, закрепленными за муниципальными образованиями, входящими в состав муниципального образования «Тереньгульский район» на 1 квартал 2017 года, кураторы выезжали в муниципальные образования района и проводили  приём населения, было проведено 3 приёма, обратилось 2 человека из с.Гавриловка.

 Еженедельно на аппаратных совещаниях при Главе администрации муниципального образования «Тереньгульский район» рассматривается вопрос исполнительской дисциплины в муниципальном образовании «Тереньгульский район» одним из подвопросов является обсуждение исполнения обращений граждан, текущий контроль, упреждающий контроль и проблемные вопросы, возникающие при рассмотрении обращений, поступивших за отчетный период, в январе 2017 года на 2 аппаратных совещаниях рассматривался вышеуказанный вопрос.

31.01.2017 проведено совещание с Главами администраций поселений, Начальниками управлений и отделов Администрации  муниципального образования «Тереньгульский район» по работе с обращениями и запросами граждан и организаций, делопроизводству и контролю, на котором рассматривались итоги работы с обращениями и запросами граждан и организаций за 2016 год в Администрации муниципального образования «Тереньгульский район», организация личного и выездного приёма граждан и об итогах работы за 2016 год в муниципальных образованиях  Тереньгульского района, об итогах работы по делопроизводству в Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» за 2016 год, о правилах оформления служебной документации в администрации муниципального образования «Тереньгульский район» и в Администрациях поселений Тереньгульский район.

Категория документа: