О работе с обращениями граждан, поступивших в Администрацию МО «Тереньгульский район» за 3 квартал 2016 года

За  3 квартал  2016 года в Администрацию муниципального образования «Тереньгульский район» поступило 77 обращений (131 обращение по земельным вопросам): из Правительства Ульяновской области поступило 25 обращений, от Администрации Президента РФ 5 обращений, в 2015 году поступило 63 обращения ( 112 обращений по земельным вопросам) : из Правительства Ульяновской области  25 обращений, в том числе от Администрации Президента РФ 5 обращений.

 Наиболее актуальными для населения района были вопросы водоснабжения населенных пунктов, выделения земельных участков,  ремонта дорожного полотна, Обеспечения баллонным газом, выделения жилья.

Ежедневно с 8.00 до 17.00 в Администрации района работает Прямая телефонная линия по оплате труда. Круглосуточно работает  Прямая телефонная линия по вопросам ТЭР и ЖКХ (обратилось 7 человек), продажи фальсифицированной алкогольной продукции, по вопросам граждан вынужденно покинувших территорию Украины и прибывших на территорию муниципального образования «Тереньгульский район». В фойе Администрации размещен «Ящик доверия» для обращений граждан по коррупционным фактам, обращения в 3 квартале  2016 года не поступали.

В соответствии с  ежеквартальным графиком выездных личных приемов граждан должностными лицами, закрепленными за муниципальными образованиями, входящими в состав муниципального образования «Тереньгульский район», которые выезжали в муниципальные образования района и проводили  прием населения, было проведено 15 приемов, обратилось 6 человек по вопросам работы стационарного телефона, ремонта крыльца ФАПа, водоснабжения, обеспечения баллонным газом, заключения догновора социального найма, о программе «Народные инциативы» (с.Сосновка, с.Зеленец, с.Гавриловка, д. Коровинка, п.Конный Обоз, с.Большая Борла, с.Старая Ерыкла, с.Скрипино, с.Суровка, с.Назайкино, с.Белогорское, с.Красноборск ,с.Михайловка ,с.подкуровка, с.Гладчиха), 1 обращение с личного приема граждан в администрации муниципального образования «Тереньгульский район» Начальника управления строительства, архитектуры и дорожной деятельности от 02.08.2016, на который обратился 1 человек по вопросу спила деревьев.

 Проведено 3 личных приема  Главы администрации муниципального образования «Тереньгульский район»07.07.2016, 04.08.2016, 01.09.2016 на который обратилось заявителей в количестве 21 человека по вопросам оказания материальной помощи, выплаты муниципальной пенсии,  презентации книги, по вопросу выделения жилья, выделения земельного участка, водоснабжения в с.Зеленец, по вопросу расчистки пруда в с.Скугареевка, обращается по вопросу незаконного строительства надворных построек соседом, установки телефона, проживания ребенка инвалида в несоответствующих условиях, на все обращения даны письменные ответы.

Проведено 2 выездных личных приема И.о.Главы администрации муниципального образования «Тереньгульский район» в с.Солдатская Ташла 25.08.2016 на который обратилось 4 человека по вопросам обустройства родника, уборки мусора, отсутствия воды больше 4 месяцев в с.Солдасткая Ташла, отсутствия дороги в с.Подкуровка, 31.08.2016 в с.Белогорское на который обратился 1 человек по вопросу выпаса скота.

23 сентября 2016 года проведен «День бесплатной юридической помощи» обратилось  2 человека, по вопросу вступления в наследство и по вопросу получения льгот, на все поступившие обращения даны разъяснения.

 В соответствии с Планом работы Главы администрации муниципального образования «Тереньгульский район» 31.09.2016 проведена  встреча с населением  с.Ясашная Ташла по решению проблемных вопросов.

          Помощь  в  решении вопросов по исполнению обращений граждан  в районе оказывает куратор от Правительства Ульяновской области Заместитель

Министра экономического развития Ульяновской области -Директор Департамента государственного имущества и земельных отношений Ульяновской области С.М. Мишин. За 3 квартал 2016 года проведено 3 выездных  приема граждан 12.07.2016, 09.08.2016, 13.09.2016 обратилось 4 человека, по вопросу оформления земельных участков.

В целях совершенствования работы с обращениями и запросами граждан и организаций и оказанию методической помощи 27.07.2016 проведено рабочее совещание с Главами администраций поселений, начальниками управлений и отделов Администрации МО «Тереньгульский район» по работе с обращениями и запросами и организаций и контроля исполнения документов в поселениях МО «Тереньгульский район», на котором рассматривались вопросы по работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию муниципального образования «Тереньгульский район» за 1 полугодие 2016 года, об устранении нарушений в администрации МО «Подкуровское сельское поселение» по работе с обращениями и запросами граждан и организаций, выявленных в ходе проведения контрольных мероприятий сотрудниками Администрации МО «Тереньгульский район». Данные поручения поставлены на контроль по исполнению.

03.08.2016 проведено заседание рабочей группы по оценке результатов рассмотрения обращений (жалоб) граждан и организаций при администрации муниципального образования «Тереньгульский район» Ульяновской области с Главами администраций поселений, начальниками управлений и отделов Администрации МО «Тереньгульский район»,  на котором рассматривался вопрос исполнительской дисциплины, и результаты рассмотрения обращений, поступивших от Правительства Ульяновской области за 7 месяцев 2016 года.

04.08.2016 проведена выборочная проверка качества и результативности исполнения поручений по обращению, поступившему в Администрацию муниципального образования «Тереньгульский район» по вопросу ремонта кровли многоквартирного дома в р.п.Тереньга.

         11.10.2016 проведено заседание рабочей группы по рассмотрению обращений и запросов граждан и организаций по рассмотрению обращения заявительницы, поступившей от Правительства Ульяновской области.

Отчёт об организации работы с обращениями граждан и организаций

в Администрации МО «Тереньгульский район»

за 3 квартал  2016 года