Об итогах работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования «Тереньгульский район» за 2021 год

Наш сайт "переехал" на новый адрес!

Уважаемые посетители!

Сообщаем Вам, что начал работу новый официальный сайт администрации муниципального образования "Тереньгульский район". Всю актуальную информацию вы найдете по ссылке: https://terenga.gosuslugi.ru/ . Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Об итогах работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования «Тереньгульский район» за 2021 год

За 2021 год в администрацию района поступило 242 обращения, из них: 165 письменных и 77 устных, в том числе из Правительства Ульяновской области поступило 53 обращения, от Администрации Президента РФ 5 обращений.

Наиболее актуальными для населения района были вопросы по установке контейнеров для ТКО, перебои в водоснабжении, протечка кровли, канализация, несанкционированные свалки, обеспечение жильем входящие в тематический раздел «Жилищно-коммунальная сфера» (101 вопрос); подключение уличного освещения, эксплуатация и сохранность автомобильных дорог, ремонт мостового перехода, газификация, рейсовый автобус, содержание собак, расчистка дорог от снега входящие в тематический раздел «Хозяйственная деятельность» (113 вопросов); оказание материальной и медицинской помощи входящие в тематический раздел «Социальная сфера» (28 вопросов).

Коллективных обращений за 2021 год поступило – 31 (по установке освещаемых остановочных павильонов с.Скугареевка, жилищный вопрос; сохранение родника в с.Молвино; перекопали дорогу к садоводчествам СНТ «Механизатор-2», некачественный газ (отопление) р.п.Тереньга, организация спортивно-досугового центра в МО «Подкуровское сельское поселение», ремонт дороги и моста с.Байдулино; рейсовый автобус с.Калиновка; по ряду вопросов улучшения жизни в с.Елшанка; строительство тротуара в с,Гавриловка; ремонт дороги ул.Центральная, с.Солд.Ташла; ремонт дорог , ремонт ФАПа с.Зеленец; освещение с.Гладчиха; оказание медицинской помощи в больнице р.п.Тереньга, благоустройство родника с.Зеленец, отсыпка дороги р.п.Тереньга, ул.Чапаева; обеспечение доступа подъездных путей с.Скугареевка, асфальтирование территории д/с «Колосок р.п.Тереньга; обеспечение автобусным сообщением с.Старая Ерыкла; обеспечение водой с.Гладчиха; водоснабжение с.Подкуровка, ремонт школы; по вопросу перекрытия переулка; соблюдение санитарных норм в МКД р.п.Тереньга; детская площадка р.п.Тереньга, ремонт дороги с.Красноборск, ул.Полевая, ремонт дороги ул.Шоссейная с.Солдатская Ташла; асфальтирование дороги ул.Лесная, р.п.Тереньга, ремонт теневых веранд в д/с «Солнышко»; принять меры к жительнице, которая не соблюдает договор соцнайма; расчистка дороги от снега в п.Мочилки).

Повторных обращений за 2021 год поступило – 30 (газификация с.Назайкино, улучшение жилищных условий, сохранение родника в с.Молвино, оформление документов на жилое помещение р.п.Тереньга, благоустройство с.Риновский хутор, благоустройство и содержание дорог с.Елшанка, организация спортивно-досугового центра в МО «Подкуровское сельское поселение», оказание материальной помощи, спил деревьев с.Яс.Ташла, предоставление жилья р.п.Тереньга, водоснабжение р.п.Тереньга, ремонт здания клуба с.Подкуровка; прочистить дымоход с.Гавриловка; подведение коммуникаций п.Лысогорский; ремонт дорог с.Зеленец; ремонт клуба с.Скугареевка; ремонт моста с.Большая Борла; газификация дома с.Тумкино, перенос контейнера с.Скугареевка; оказание материальной помощи; ремонт кровли р.п.Тереньга; арендная плата, оформление жилого помещения в собственность; регулирование движения по пер.12 апреля, р.п.Тереньга в связи с неблагоприятной дорожно-транспортной обстановкой, соблюдение санитарных мер в МКД; создание искусственных трудностей садоводам).

В Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» в соответствии с законодательством организован ежемесячный прием граждан Главой администрации муниципального образования и заместителями главы администрации муниципального образования «Тереньгульский район».

За 2021 год проведено 15 личных приема Главой администрации муниципального образования «Тереньгульский район» в здании Администрации МО «Тереньгульский район», принято 63 человека и 7 выездных личных приемов в с.Красноборск, с.Зеленец, с.Скугареевка, с.Гавриловка, с.Михайловка, с.Подкуровка, с.Солдатская Ташла принято 18 человек.

В соответствии с утвержденными Графиками выездных личных приёмов граждан должностными лицами, закрепленными за муниципальными образованиями (кураторов поселений), входящими в состав муниципального образования «Тереньгульский район» за 2021 г. проведено 4 личных приема руководителем аппарата администрации муниципального образования «Тереньгульский район» в здании Администрации МО «Тереньгульский район (Сонина Т.В.) принято 4 человека.

За период с 11.01.2021 по 31.12.2021 даны ответы на 228 обращений, из них даны разъяснения на 142 обращения, положительно решено - 71 обращение, направлено по компетенции - 15.

В работе остается 7 обращений (на контроле с продлением сроков -17 обращений).

Одной из главных задач при организации работы с обращениями граждан в Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» является принятие мер по недопущению фактов нарушения сроков рассмотрения обращений, усиление требовательности к исполнителям и ответственность всех должностных лиц за соблюдением порядка рассмотрения обращений и подготовки ответов.

Основной задачей работы с населением и исполнению обращений граждан и организаций является вопрос качественного и своевременного исполнения обращений граждан и направления ответов заявителям.

Категория документа: