Разрешите вас поздравить

По привычке часто прихожу в отдел социальной защиты населения. На моей памяти здесь поменялся не один руководитель. Помню доброжелательность Минеева Валерия Михайловича. Спокойный, грамотный, очень внимательный и чуткий человек… к сожалению, при его упоминании приходится говорить слово «был»… так уж устроена наша жизнь, даже, казалось бы, здоровые и неунывающие люди, уходят от нас неожиданно и навсегда. Но память о них остается. Надежда Викторовна Ярдаева на меня производила впечатление строгого руководителя. И этот внешний вид никак не соответствовал внутреннему содержанию: чуткая, внимательная, грамотная, требовательная… ну а как же без этого работать руководителем? Надежда Викторовна – до сих пор уважаемый и авторитетный человек в районе, среди коллег и населения. С каждым годом нагрузка в отделе на работающих специалистов возрастала. Требовалось повышать свои знания не только на курсах. В отдел приходили люди со специальным средним и высшим образованием. Именно такие высокообразованные специалисты окружили нынешнего начальника комитета соцзащиты Наталью Геннадиевну Кочкалеву: миловидную, спокойную, всезнающую в своей сфере человека. Здесь каждый с полуслова понимает не только коллег, но и тех, кто к ним обращается за помощью. Довольно часто женщинам приходится нарушать график приема граждан. Да оно и понятно: как можно не ответить на вопрос сельчанину, который по каким-либо причинам не уложился до обеденного перерыва? На первом плане в любые годы, при любом руководителе стояли люди. Ведь именно ради них и трудятся в отделе социальной защиты населения. Как-то так сложилось, что моя общественная работа больше касается отделов, которые возглавляют Вера Петровна Стебейкина и Лариса Вячеславовна Прусакова. В отделе реализации программ социального благополучия работают четыре замечательные женщины. Стебейкина Вера Петровна этой сфере отдала более четверти века. Начинала свою деятельность кассиром, была специалистом бухгалтерского учета. В течение десяти лет на должности начальника отдела, владеет знаниями и профессиональным опытом. Хисамова Оксана Альгисовна, заместитель начальника, более 20 лет трудится в социальной защите. Отличный сотрудник, очень старательная и внимательная к клиентам, ведет направление по вопросам оказания социальной помощи на основании социального контракта. Главные специалисты Куренкова Валентина Васильевна и Прусакова Дарья Михайловна. Валентина Васильевна имеет за плечами почти двадцатилетний стаж работы. Она занимается оказанием адресной материальной помощи. Рядом с опытными сотрудниками легко работается молодежи. Дарья Михайловна всего лишь два года в этом коллективе, но показала себя с хорошей стороны. Трудолюбивая, грамотная, в ее должностные обязанности входят вопросы по предоставлению социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной, в стационарной форме. По всем направлениям эти женщины ведут прием граждан и обрабатывают документы в сроки, установленные нормативными актами. В период пандемии работает горячая линия по всем дополнительным мерам социальной поддержки, принимают все звонки, которые тут же и отрабатывают. Мы встречаемся, чтобы поехать к кому-то на дом, чтобы обследовать жилищные условия, возможно, нужна помощь, чтобы устроить в дом-интернат, помочь в госпитализации в районную больницу. Здесь примут документы на материальную помощь. В последнее время принимают заявки на доставку на дом лекарств и продуктов питания. Название отдела, который возглавляет Лариса Вячеславовна, говорит само за себя – социальной поддержки ветеранов, инвалидов и семей с детьми. Под ее непосредственным руководством работают три женщины- ее заместитель Ирина Александровна Садовникова, главные специалисты Надежда Александровна Тиханкина и Евгения Александровна Павлова. Невозможно ограничить работу отделов рамками должностных обязанностей. Особенно большая нагрузка легла на эти отделы, как впрочем, и другие, в период распространения коронавирусной инфекции. Уместно вспомнить отдел выплат и назначений, руководит которым Елена Анатольевна Егорова. В связи с последними событиями, пандемией, на женщин этого отдела нагрузка возросла в разы! Постоянные дежурства на рабочих местах, без выходных. Прием документов, отчетность в вышестоящие инстанции, прослушивание и ответы на звонки по горячей линии, «Караваны добра», «Помоги собраться в школу». Работа на «удаленке» нисколько не снижает занятость, наоборот. Все та же ответственность, тут нельзя отложить на «потом», все нужно сделать тотчас. Поражаюсь терпению, с каким специалисты принимают людей. Слушают не вполне разборчивые их просьбы, по нескольку раз объясняют им одно и то же. А сколько внимания и заботы требуются при подготовке праздников для людей серебряного возраста. Без соцзащиты не обходится наше участие в областных и районных спартакиадах, интернет-конкурсах. Большая работа проделана к 75-летию Великой Победы. Это и награждения, и поздравления. Случись пожар, другое несчастье – первыми рядом окажутся люди из отдела соцподдержки. Это им предстоит оформлять все документы, хлопотать, звонить. А такая услуга, как доставка людей из сел поселений в районную больницу на спецтранспорте. Сколько времени уходит на то, чтобы подготовить старшее поколение на прием к докторам!!! ...Загляни в любой кабинет - и не увидишь праздно сидящих специалистов. Им некогда поднять голову. Работа с населением – самая сложная, самая ответственная. В душе мы часто благодарим специалистов. Но редко произносим эти слова благодарности вслух. Сегодня выражаю всем сотрудникам, и тем, кто на заслуженном отдыхе, и тем, кто работает, огромнейшую благодарность за заботу о населении, за внимание, за выдержку. За способность угодить каждому. Главное – от вас исходит добро и сердечность. Будьте здоровы! И несмотря ни на что - будьте счастливы! С праздником! А.Афанасьева, председатель Совета по вопросам общественного контроля.